LAMONGAN – Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus diwujudkan oleh jajaran Polres Lamongan. Di balik kokohnya bangunan Markas Komando (Mako), terdapat semangat dan dedikasi yang terus dijaga agar setiap pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, serta humanis.
Hal tersebut terlihat saat Kapolres Lamongan, AKBP Adhytiawarman Gautama Putra, Ph.D., melakukan peninjauan langsung ke berbagai sudut Mako Polres Lamongan. Kegiatan ini bukan sekadar inspeksi terhadap kondisi fisik bangunan, tetapi juga menjadi bentuk pengawasan menyeluruh guna memastikan lingkungan kerja tetap tertata, bersih, aman, dan nyaman bagi personel maupun masyarakat yang datang memperoleh pelayanan kepolisian.
Dalam peninjauan tersebut, Kapolres menyambangi sejumlah ruangan pelayanan, area kerja personel, ruang administrasi, hingga fasilitas penunjang lainnya. Ia memastikan setiap sarana dan prasarana berada dalam kondisi baik serta siap digunakan untuk menunjang tugas kepolisian sehari-hari.
Menurut AKBP Adhytiawarman Gautama Putra, lingkungan kerja yang tertib, bersih, dan rapi merupakan bagian penting dalam membangun budaya pelayanan publik yang profesional. Masyarakat berhak memperoleh pelayanan yang cepat, transparan, dan berkualitas, sehingga kesiapan personel harus didukung oleh fasilitas yang memadai.
"Pelayanan kepada masyarakat tidak hanya diukur dari kecepatan, tetapi juga dari kenyamanan, ketertiban, serta sikap humanis yang ditunjukkan oleh seluruh anggota Polri. Karena itu, setiap sudut Mako harus mencerminkan kesiapan kami dalam memberikan pelayanan terbaik," tegas Kapolres.
Ia juga mengingatkan seluruh personel agar menjaga disiplin, meningkatkan kepedulian terhadap kebersihan lingkungan kerja, serta memperkuat budaya melayani dengan penuh tanggung jawab. Menurutnya, kerapian lingkungan kerja merupakan cerminan dari kesiapan mental dan profesionalisme anggota dalam menjalankan amanah sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
Selain mengecek kondisi fasilitas, Kapolres turut berdialog dengan sejumlah personel untuk mendengarkan secara langsung berbagai masukan terkait pelaksanaan tugas di lapangan. Pendekatan tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya membangun komunikasi internal yang efektif sekaligus mencari solusi terhadap berbagai kebutuhan organisasi.
Peninjauan rutin seperti ini menjadi salah satu langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Lamongan. Dengan memastikan seluruh fasilitas berfungsi optimal dan personel bekerja dalam lingkungan yang tertata, diharapkan pelayanan kepada masyarakat semakin maksimal.
Polres Lamongan berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan di berbagai sektor, baik dari sisi sumber daya manusia maupun sarana pendukung. Langkah ini sejalan dengan semangat Polri Presisi yang mengedepankan prediktif, responsibilitas, transparansi berkeadilan, serta pelayanan publik yang profesional dan terpercaya.
Melalui kepemimpinan AKBP Adhytiawarman Gautama Putra, Polres Lamongan berharap dapat terus memperkuat kepercayaan masyarakat dengan menghadirkan pelayanan yang tidak hanya cepat dan berkualitas, tetapi juga mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan. Sebab, di balik kokohnya dinding Mako, terdapat komitmen yang terus dijaga dari ruang ke ruang demi memberikan rasa aman, nyaman, dan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat Kabupaten Lamongan. ( Eko Andhika)
Editor : Redaksi